U novom broju magazina a&s Adria objavljen je ekskluzivni intervju sa direktorom PR Sigurnost gosp. Džemalom Morinom.
Redakcija: Molim vas, predstavite se ukratko našim čitaocima, s naglaskom na vaše poslovno iskustvo i obrazovanje?
Zovem se Morina Džemal. Rođen sam 1986. godine u Travniku, a trenutno živim u Bugojnu, gdje sam završio osnovnu i srednju školu, stekavši zvanje elektro tehničara.
Svoju poslovnu karijeru započeo sam 2007. godine kao jedan od najmlađih ugostitelja u našem gradu. Nakon uspješnog perioda u ugostiteljstvu, prešao sam u osiguravajuće društvo, gdje sam radio kao zastupnik u osiguranju. Zahvaljujući svom radu i predanosti, brzo sam napredovao do pozicije voditelja osiguranja za regiju. U sektoru osiguranja proveo sam 14 godina, obavljajući vodeće funkcije na raznim osiguranjima.
Još kao dječak bio sam aktivan u borilačkim sportovima, što me kasnije često dovodilo do angažmana u fizičkoj zaštiti važnih ličnosti. Ova iskustva i vještine kasnije su me inspirirala da osnujem agenciju za zaštitu ljudi i imovine, PR Sigurnost.
Moja karijera je obilježena stalnim usavršavanjem i prilagođavanjem izazovima, a moj cilj je uvijek bio pružiti najbolju moguću uslugu i zaštitu našim klijentima.
Redakcija: PR Sigurnost je sigurnosna agencija nove generacije, nastala kao posljedica potrebe tržišta za inovativnim sigurnosnim rješenjima. Šta podrazumijevate pod sintagmom “agencija nove generacije”, odnosno šta je to vas izdvaja u odnosu na ostale na tržištu?
PR Sigurnost je sigurnosna agencija nove generacije, nastala kao odgovor na rastuće potrebe tržišta za inovativnim i učinkovitim sigurnosnim rješenjima. Kada kažemo “agencija nove generacije,” mislimo na našu sposobnost da spojimo vrhunsku tehnologiju s iskusnim i visoko obučjenim osobljem kako bismo našim klijentima pružili najvišu razinu sigurnosti.
Ono što nas izdvaja od ostalih na tržištu je naša predanost konstantnom unapređenju i prilagođavanju najnovijim trendovima i tehnologijama u industriji sigurnosti. Iako dolazimo iz male sredine i malog grada, uspjeli smo se proširiti i otvoriti tri poslovnice do sada, što pokazuje našu posvećenost i sposobnost rasta. Naši klijenti prepoznaju našu profesionalnost, inovativnost i efikasnost, što je rezultiralo povjerenjem i lojalnošću koje uživamo.
Naša ponuda uključuje napredne sustave tehničke zaštite kao što su video nadzor, kontrola pristupa i protuprovala, kao i sveobuhvatne usluge fizičke zaštite. Osim toga, posebnu pažnju posvećujemo edukaciji i obuci našeg osoblja, kako bismo osigurali da su spremni odgovoriti na sve izazove koje sigurnosni sektor može donijeti.
U našoj agenciji vjerujemo da sigurnost nije samo posao, već poziv kojem pristupamo s maksimalnom ozbiljnošću i odgovornošću. Naši klijenti mogu biti sigurni da će dobiti najbolju moguću zaštitu, prilagođenu njihovim specifičnim potrebama. To je ono što nas čini agencijom nove generacije i razlikuje nas od ostalih na tržištu.
Redakcija: Relativno ste mlada agencija. Koliko trenutno zapošljavate ljudi, koliko objekata osiguravate i na kojem tržištu poslujete? Možete li navesti neke od vaših najznačajnijih klijenata?
Da, PR Sigurnost je relativno mlada agencija, osnovana 2019. godine. Trenutno zapošljavamo 22 zaposlenika, no imamo ambiciozne planove za proširenje i namjeravamo u skorijoj budućnosti povećati broj zaposlenih na cc 60.
Trenutno osiguravamo brojne objekte i klijente na području Srednjobosanskog kantona, a planiramo proširenje na druge dijelove Bosne i Hercegovine. Neki od naših najznačajnijih klijenata uključuju sve javne institucije u našem kantonu, koje su nam ukazale povjerenje od samog početka, kao i poznate kompanije poput Mlinpek d.d., Malak Janj, Pozitiv d.o.o., Nucad d.o.o., Rudnici gipsa d.d., i Almy d.o.o. Zenica i mnogi drugi koji nisu nista manje bitni.
Naša posvećenost kvaliteti usluga i sigurnosti naših klijenata osigurala nam je povjerenje i lojalnost, čime se ponosimo i što nas motivira da nastavimo rasti i unapređivati naše usluge.
Redakcija: Koje sve usluge fizičke i tehničke zaštite nudite te s kojim proizvođačima sigurnosne opreme sarađujete?
Usluge koje pružamo našim klijentima obuhvataju više od standardne fizičke zaštite dostupne 24/7, 365 dana u godini. Naša visoko obučena i kvalifikovana ekipa nudi fizičku zaštitu svih vrsta objekata, sigurnosnu pratnju osoba u pokretu uz savremenu opremu, transport novca i dragocjenosti, te perimetarsku zaštitu. Također, osiguravamo sva veća okupljanja i događaje, bilo da se radi o manjim okupljanjima ili velikim koncertima, s efikasnim sistemima zaštite.
Od samog početka našeg poslovanja, tehničku zaštitu shvatamo vrlo ozbiljno. Nudimo usluge vatrodojave, video nadzora, protuprovale, kontrole pristupa, evidencije radnog vremena, zaštite artikala od krađe i pametnog upravljanja objektima. Proizvodi koje koristimo su najsavremeniji na tržištu, a za njih osiguravamo rezervne dijelove i garanciju. Neki od najznačajnijih brendova koje nudimo uključuju Hikvision, Paradox, Ajax, Advanced, Inim, Jantar, Comunello i DVC.
Naša saradnja s ovim renomiranim proizvođačima omogućava nam da nudimo opremu vrhunskog kvaliteta. Naš cilj je pružiti sveobuhvatna rješenja koja će zadovoljiti sve potrebe naših klijenata za sigurnošću.
Redakcija: Prvi na tržištu Bosne i Hercegovine nudite uslugu VIP transporta vlastitim vozilima visoke klase s najsigurnijom pratnjom. Šta je karakteristično za takvu vrstu usluge i koje edukacije osoblje mora proći da bi bilo kvalifikovano za pružanje te usluge? Da li ste naišli na pozitivnu reakciju tržišta, odnosno postoji li dovoljna potreba za VIP transportom vozilima visoke klase?
Da, prvi na tržištu Bosne i Hercegovine nudimo uslugu VIP transporta vlastitim vozilima visoke klase s najsigurnijom pratnjom. Ova vrsta usluge karakteristična je po visokom nivou sigurnosti, komfora i diskrecije koje pružamo našim klijentima. Naše osoblje za ovu vrstu usluga proslo kroz razne rigorozne edukacije i specijalizirane obuke koje uključuju napredne tehnike vožnje, protokole za sigurnost VIP osoba, te taktike reagiranja u hitnim situacijama.
Unatoč tome što smo pioniri u ovoj oblasti i što nudimo vrhunsku uslugu, naša iskustva pokazuju da postoji slabija zainteresovanost za ovu vrstu usluge u našoj regiji. Iako smo dobili pozitivne reakcije od nekoliko klijenata, opća potražnja nije bila na očekivanom nivou. Razumijemo da tržište za ovakve usluge tek treba da se razvije i nastavit ćemo raditi na podizanju svijesti i promoviranju prednosti VIP transporta vozilima visoke klase.
Redakcija: Komora zaštitara Federacije Bosne i Hercegovine podnijela je inicijativu za promjenu Zakona o agencijama za zaštitu lica i imovine, koji trenutno ne prati tržišne trendove. Šta je to što najviše ograničava ili usporava rad agencija, a što bi se moralo promijeniti u novom zakonu?
Starije kolege mogu mnogo toga reći o tome što najviše usporava i ograničava rad agencije. U našem slučaju, glavni problem je nedostatak kvalificirane radne snage. Kada napokon pronađemo odgovarajuće saradnike, javlja se problem s polaganjem certifikata za fizičku i tehničku zaštitu, jer je precizno definirano koja stručna zvanja omogućuju polaganje tih certifikata prema važećem zakonu. Osim nedostatka radne snage širom BiH, agencijama bi se znatno olakšalo poslovanje kada bi proces certificiranja bio pojednostavljen ili kada bi se dopustilo zapošljavanje kolega iz Ministarstva unutarnjih poslova koji su mladi završili svoju karijeru i ispunili uvjete za mirovinu. Zapošljavanje takvog iskusnog kadra koji je prošao sve obuke MUP-a značajno bi poboljšalo kvalitetu usluga agencija i olakšalo njihov rad.Također, ono što je vrlo bitno kazati je a tiče se poboljšanja zakona koji regulira rad agencija. Potrebno je adresirati trenutne probleme s kojima se suočavamo, posebno u kontekstu sive ekonomije. Mnogi mimo zakona prodaju usluge tehničke zaštite, iako je zakonom jasno definirano tko smije prodavati, ugrađivati i održavati ove sisteme zastite. Uređenjem ovog zakona doprinijela bi boljoj regulaciji sektora tehničke zaštite, smanjenju sive ekonomije i unapređenju kvalitete usluga koje pružaju ovlaštene agencije.
Redakcija: Koji su vaši razvojni planovi u budućnosti? Namjeravate li se širiti na druge dijelove Bosne i Hercegovine i šire, sklapati nova partnerstva s proizvođačima opreme ili nuditi neke posve nove usluge?
Naši razvojni planovi za budućnost su ambiciozni i usmjereni na kontinuirani rast i unapređenje naših usluga. Planiramo proširiti svoje poslovanje na druge dijelove Bosne i Hercegovine, kako bismo bili bliže našim klijentima i pružili im još bolju podršku i zaštitu. Već smo otvorili poslovnice u Zenici i Mostaru, a povodom našeg petogodišnjeg jubileja, s ponosom najavljujemo otvaranje nove poslovnice broj 3. u Sarajevu, u poslovnom centru Bosmal Arjaan by Rotana.
Uz širenje teritorijalnog pokrivanja, namjeravamo sklapati nova partnerstva s vodećim proizvođačima opreme za tehničku zaštitu. Tako ćemo našim klijentima moći ponuditi najsavremenije tehnologije i inovativna rješenja u oblasti sigurnosti. Planiramo proširiti našu ponudu usluga uključivanjem naprednih sistama pametnog upravljanja objektima, te dodatnih specijaliziranih usluga kao što su kibernetička sigurnost i zaštita podataka.
Naša vizija je biti lider u pružanju cjelovitih rješenja za sigurnost, te kontinuirano raditi na unapređenju naših usluga kroz edukaciju i profesionalni razvoj naših zaposlenika. S tim ciljem ćemo nastaviti pratiti svjetske trendove i sudjelovati na relevantnim sajmovima i konferencijama, kako bismo uvijek bili korak ispred u industriji sigurnosti.